GDPR

Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 17 maggio 2023.

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei vostri dati quando utilizzate il Servizio e vi informa sui vostri diritti alla privacy e su come la legge vi protegge.

Utilizziamo i vostri dati personali per fornire e migliorare il servizio di negozio online pash.ch. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

"Account" indica un account unico creato per Voi per accedere al Servizio di negozio online pash.ch o a parti del nostro Servizio.
"Società" (indicata come "la Società", "pash.ch online shop", "Noi", "Ci" o "Nostro" nel presente Contratto) si riferisce al pash.ch online shop.

Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.
"Paese" si riferisce alla Svizzera.
I "cookie" sono piccoli file che vengono inseriti nel computer, nel dispositivo mobile o in qualsiasi altro dispositivo dell'utente da un sito web, contenenti i dettagli della cronologia di navigazione dell'utente su quel sito web, tra i suoi numerosi usi.
"Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), si riferisce alla Società in quanto persona giuridica che da sola o congiuntamente ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.
Per "Dispositivo" si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o una tavoletta digitale.
"Dati personali" è qualsiasi informazione che si riferisce a un individuo identificato o identificabile.

Ai fini del GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione relativa all'Utente come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificativo online o uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.
Per "Servizio" si intende il sito web del negozio online pash.ch.
Per "Fornitore di servizi" msi intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone terze impiegate dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere la Società nell'analisi dell'utilizzo del Servizio.
Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.
"Dati di utilizzo" si riferisce ai dati raccolti automaticamente, generati dall'utilizzo del Servizio o dalla stessa infrastruttura del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
"Sito web" si riferisce al negozio online pash.ch, accessibile da https://pash.ch/.
Per "Utente" si intende la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'Utente può essere indicato come Soggetto dei dati o come Utente, in quanto è l'individuo che utilizza il Servizio.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo

Indirizzo e-mail
Nome e cognome
Numero di telefono
Indirizzo, città, cantone, codice postale, città
Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l'utilizzo del Servizio..

I Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del dispositivo dell'Utente (ad esempio, l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio visitate dall'Utente, l'ora e la data della visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l'Utente accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato dall'Utente, l'ID univoco del dispositivo mobile, l'indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato dall'Utente, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Possiamo anche raccogliere le informazioni che il browser dell'utente invia ogni volta che visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l'attività sul nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio. Le tecnologie da noi utilizzate possono includere:

Cookies o Browser Cookies. Un cookie è un piccolo file collocato sul dispositivo dell'utente. L'Utente può indicare al proprio browser di rifiutare tutti i cookie o di segnalare l'invio di un cookie. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che non abbiate regolato le impostazioni del vostro browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro Servizio potrebbe utilizzare i cookie.
Web Beacons. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (denominati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che consentono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato tali pagine o aperto un'e-mail e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una determinata sezione e verificando l'integrità del sistema e del server).

I cookie possono essere "persistenti" o "di sessione". I cookie persistenti rimangono sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente anche quando quest'ultimo si disconnette, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena l'utente chiude il browser web.

Utilizziamo sia cookie di sessione che cookie persistenti per le finalità indicate di seguito:

Cookie necessari / essenziali

Tipo: Cookie di sessione

Amministrato da: Noi

Scopo: Questi cookie sono essenziali per fornire all'utente i servizi disponibili attraverso il sito web e per consentirgli di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Essi contribuiscono ad autenticare gli utenti e a prevenire l'uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall'utente non possono essere forniti e noi li utilizziamo solo per fornire tali servizi.
Politica sui cookie / Avviso Accettazione dei cookie

Tipo: Cookie persistenti

Amministrato da: Noi

Scopo: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l'uso dei cookie sul sito web.
Cookie di funzionalità

Tipo: Cookie persistenti

Amministrato da: Noi

Scopo: questi cookie ci consentono di ricordare le scelte effettuate dall'utente durante l'utilizzo del sito web, come ad esempio i dati di accesso o la lingua preferita. Lo scopo di questi cookie è quello di fornire all'Utente un'esperienza più personale e di evitare che l'Utente debba reinserire le proprie preferenze ogni volta che utilizza il Sito.
Cookie di tracciamento e di prestazione

Tipo: Cookie persistenti

Amministrati da: Terze Parti

Scopo: Questi cookie sono utilizzati per tracciare informazioni sul traffico del sito web e su come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni raccolte tramite questi cookie possono identificare direttamente o indirettamente l'utente come singolo visitatore. Questo perché le informazioni raccolte sono in genere collegate a un identificatore pseudonimo associato al dispositivo utilizzato per accedere al sito web. Possiamo anche utilizzare questi cookie per testare nuove pagine, caratteristiche o nuove funzionalità del Sito web per vedere come reagiscono i nostri utenti.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle vostre scelte in merito ai cookie, visitate la nostra Politica sui cookie o la sezione Cookie della nostra Informativa sulla privacy.

Utilizzo dei vostri dati personali

La Società può utilizzare i Dati personali per i seguenti scopi:

Fornire e mantenere il nostro Servizio, compreso il monitoraggio dell'utilizzo del nostro Servizio.
Gestire l'account dell'Utente: gestire la sua registrazione come utente del Servizio. I Dati personali da Lei forniti possono consentirLe di accedere a diverse funzionalità del Servizio che sono disponibili per Lei in quanto utente registrato.
Per l'esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l'esecuzione del contratto di acquisto di prodotti, articoli o servizi da Lei acquistati o di qualsiasi altro contratto stipulato con noi attraverso il Servizio.
Per contattarLa: Contattare l'Utente tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un'applicazione mobile, in merito ad aggiornamenti o comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro attuazione.
Per fornirvi notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o acquistato.
Gestire le Sue richieste: Per assistere e gestire le Sue richieste a Noi.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare le informazioni dell'utente per valutare o condurre una fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come azienda in attività che come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i dati personali in nostro possesso relativi agli utenti dei nostri servizi siano tra i beni trasferiti.
Per altri scopi:Possiamo utilizzare le informazioni dell'Utente per altri scopi, quali l'analisi dei dati, l'identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell'efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, del marketing e della vostra esperienza.

Possiamo condividere le Sue informazioni personali nelle seguenti situazioni:

Con i fornitori di servizi: Possiamo condividere i Suoi dati personali con i fornitori di servizi per monitorare e analizzare l'uso del nostro Servizio, per l'elaborazione dei pagamenti, per contattarLa.
Per trasferimenti di attività: Possiamo condividere o trasferire le informazioni personali dell'Utente in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività a un'altra società.
Con le società affiliate: Possiamo condividere le informazioni dell'utente con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Le società affiliate includono la nostra società madre e qualsiasi altra società controllata, partner di joint venture o altre società che controlliamo o che sono sotto controllo comune con noi.
Con i partner commerciali: Possiamo condividere le informazioni dell'utente con i nostri partner commerciali per offrire all'utente determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti: quando l'Utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere diffuse pubblicamente all'esterno.
Con il consenso dell'Utente:: Possiamo divulgare le informazioni personali dell'Utente per qualsiasi altro scopo con il suo consenso.

Conservazione dei dati personali dell'utente

La Società conserverà i dati personali dell'utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali dell'utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i dati dell'utente per conformarci alle leggi vigenti), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

L'Azienda conserverà inoltre i Dati di utilizzo a scopo di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne nei casi in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo obbligati per legge a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei vostri dati personali

Le Sue informazioni, compresi i Dati personali, sono trattate presso gli uffici operativi della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni possono essere trasferite a - e mantenute su - computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della vostra giurisdizione.

Il consenso dell'utente alla presente Informativa sulla privacy, seguito dall'invio di tali informazioni, rappresenta il consenso dell'utente a tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali avverrà a un'organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei vostri dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei Suoi dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti. Vi informeremo prima che i vostri dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Suoi Dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un'agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i vostri dati personali ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

adempiere a un obbligo legale
proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
Proteggere da responsabilità legali

Sicurezza dei Suoi dati personali

La sicurezza dei Dati personali dell'Utente è importante per Noi, ma ricordiamo che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur sforzandoci di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati personali

I fornitori di servizi da noi utilizzati possono avere accesso ai vostri dati personali. Questi fornitori terzi raccolgono, archiviano, utilizzano, elaborano e trasferiscono le informazioni sulle attività dell'Utente sul nostro Servizio in conformità alle loro Politiche sulla privacy.

Analisi

Possiamo utilizzare fornitori di servizi terzi, ad esempio Google Analytics e Amazon Web Services, per monitorare e analizzare l'utilizzo del nostro Servizio.

Marketing via e-mail

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per contattarvi con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarvi. L'Utente può rinunciare a ricevere una o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail da noi inviata o contattandoci.

Privacy GDPR

Base legale per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Possiamo trattare i Dati personali alle seguenti condizioni:

Consenso: L'utente ha dato il proprio consenso al trattamento dei Dati personali per uno o più scopi specifici.
Esecuzione di un contratto: la fornitura di Dati personali è necessaria per l'esecuzione di un accordo con Lei e/o per eventuali obblighi precontrattuali.
Obblighi legali: Il trattamento dei Dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la Società è soggetta.
Interessi vitali: Il trattamento dei Dati personali è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'Utente o di un'altra persona fisica.
Interessi pubblici: Il trattamento dei Dati personali è legato a un compito che viene svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio dell'autorità ufficiale conferita alla Società.
Interessi legittimi: Il trattamento dei Dati personali è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dalla Società.

In ogni caso, la Società sarà lieta di aiutare a chiarire la base giuridica specifica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di Dati personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.

Diritti dell'utente ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Suoi dati personali e a garantirLe l'esercizio dei Suoi diritti.

L'utente ha il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e della legge se si trova all'interno dell'UE, di:

Richiedere l'accesso ai Suoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni in nostro possesso su di Voi. Laddove possibile, è possibile accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri Dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del proprio account. Se non è in grado di eseguire queste operazioni da solo, è pregato di contattarci per assisterlo. Ciò consente inoltre di ricevere una copia dei Dati personali in nostro possesso.
Richiedere la correzione dei Dati personali in nostro possesso. L'utente ha il diritto di richiedere la correzione di qualsiasi informazione incompleta o inesatta in nostro possesso.
Opporsi al trattamento dei vostri dati personali. Questo diritto sussiste nel caso in cui la nostra azienda faccia affidamento su un interesse legittimo come base giuridica per il trattamento e vi sia qualcosa nella vostra situazione particolare che vi spinga a opporvi al trattamento dei vostri dati personali per questo motivo. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto.
Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali. Avete il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i vostri dati personali qualora non vi siano validi motivi per continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali. Vi forniremo, o forniremo a terzi da voi scelti, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che l'utente ha inizialmente acconsentito all'utilizzo da parte nostra o nel caso in cui abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con l'utente.
Ritiro del consenso. Avete il diritto di revocare il vostro consenso all'utilizzo dei vostri dati personali. Se Lei ritira il Suo consenso, potremmo non essere in grado di fornirLe l'accesso ad alcune funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei Suoi diritti di protezione dei dati GDPR

L'Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. Si prega di notare che potremmo chiederLe di verificare la Sua identità prima di rispondere a tali richieste. In caso di richiesta, faremo del nostro meglio per rispondervi nel più breve tempo possibile.

L'Utente ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati in merito alla raccolta e all'utilizzo dei suoi dati personali da parte nostra. Per ulteriori informazioni, se l'Utente si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), si prega di contattare l'autorità locale per la protezione dei dati nel SEE.

Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore ai 13 anni. Se siete un genitore o un tutore e siete a conoscenza del fatto che vostro figlio ci ha fornito dati personali, siete pregati di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da persone di età inferiore ai 13 anni senza aver verificato il consenso dei genitori, ci attiviamo per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Se dobbiamo fare affidamento sul consenso come base legale per l'elaborazione dei dati dell'utente e il paese dell'utente richiede il consenso di un genitore, potremmo richiedere il consenso del genitore prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

Collegamenti ad altri siti web

Il nostro Servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Se l'Utente clicca su un link di terzi, sarà indirizzato al sito di tali terzi. Consigliamo vivamente all'Utente di prendere visione dell'Informativa sulla privacy di ogni sito visitato.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terzi.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

L'utente è invitato a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

Contattateci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci: